Neuigkeiten
(und einige Meldungen aus der Geschichte der Praxis)
Änderung der Sprechzeiten und
Mitglied bei Doctolib
Ab 01.03.2026 werden wir die Nachmittagssprechstunde
von Dienstag auf Mittwoch 16:00 - 19:00 verlegen.
Der Montag Nachmittag bleibt unverändert 14:00 - 16:00.
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Wir sind nun Mitglied bei Doctolib. Darüber können unter anderem Termine online gebucht werden, aber auch ein neuer Telefonassistent ist dabei.
Dies erfordert von uns die Umstellung gewohnter Prozeduren, da Neues hinzugekommen ist und bisherige Prozesse verbessert wurden. Das bedeutet aber auch, dass am Anfang manche Dinge etwas länger dauern oder nicht gleich zufriedenstellen.
Bitte haben Sie in der nächsten Zeit Geduld mit uns, wenn noch nicht alles optimal läuft.
Geben Sie uns gerne freundliche Rückmeldung über das, was wir besser machen können und Hinweise, wie wir es besser machen können.
Unsere Planung für 2026
(veröffentlicht im März 2026)
In folgenden Zeiten finden keine Sprechstunden statt:
Fr, 10.04.2026 bis Di, 14.04.2026
Fr, 24.04.2026 bis So, 26.04.2026 (neu)
Fr, 08.05.2026 bis So, 10.05.2026
Fr, 22.05.2026 bis Mo, 08.06.2026 (evtl. noch Änderung)
Do, 20.08.2026 bis Mo, 31.08.2026
Do, 22.10.2026 bis So, 25.10.2026
Mi, 23.12.2026 bis So, 03.01.2027 (Weihnachten)
Es können sich kurzfristig weitere Änderungen ergeben.
Vormittags zwischen 09:00 und 12:00 ist in der Regel die Anmeldung besetzt, so dass Ihnen bei administrativen Fragen geholfen werden kann.
Wenn Sie dennoch eine Vertretungspraxis aufsuchen müssen, nehmen Sie dorthin auf jeden Fall Ihre Versicherungskarte und einen aktuellen Medikationsplan mit.
Hinweis für Interessierte
Normalerweise informiere ich hier nur über unsere Praxis.
Allerdings habe ich vor einiger Zeit ein sehr informatives Interview des Chefs der Techniker-Krankenkasse, Dr. Jens Baas, im Gespräch mit Dr. Daniel Stelter gehört, in dem er meiner Ansicht nach die aktuelle Problemlage unseres Gesundheitssystems anschaulich und auf den Punkt präzise darstellt.
Ich finde, es sollte weitere Verbreitung finden.
Wer sich dafür interessiert, sollte einmal unter bto#282 oder bto folge 282 suchen oder den Podcast-Service seines Vertrauens befragen.
20 Jahre
internistische Hausarztpraxis
Dr. Bronner in Alt-Heiligensee
Wir können es selbst kaum glauben, aber seit über 20 Jahren kümmern wir uns in der Hausarztpraxis Dr. Bronner in Alt-Heiligensee um unsere Patienten.
Deswegen feierten wir am
Mittwoch, den 06. September 2023
in der Zeit von 11 bis 13 Uhr.
Eine fröhliche Gästeschar fand sich in unseren Praxisräumen zu Kaffee & Kuchen und diversen Erfrischungen ein.
In einer ungezwungenen Atmosphäre abseits des Praxisalltags wurde die Gelegenheit genutzt, bei einer Tasse Kaffee oder einem kühlen Getränk eine andere Seite des Praxisteams kennenzulernen.
Wir haben einen Telefonassistenten
Seit Ostern 2022 wird unsere Anmeldung am Telefon von Aaron unterstützt.
Seit Langem und besonders durch die Corona-Welle stiegen die telefonischen Anfragen. Die Mitarbeiterinnen sind dadurch erheblich belastet, können aber auch nicht jeden Anruf sofort annehmen.
Um Ihre Wartezeiten am Telefon zu verringern und unsere Erreichbarkeit zu verbessern, haben wir den elektronischen Telefonassistenten Aaron engagiert.
Aaron besitzt künstliche Intelligenz, kann Sie verstehen und gibt Ihre Nachrichten an die Mitarbeiterinnen weiter.
Voraussetzung ist, dass Sie sich darauf einlassen und deutlich und langsam sprechen.
Probieren Sie es aus und geben sie uns gerne Rückmeldung.
Einschränkungen bei den Sprechstunden weggefallen
(veröffentlicht am 20. Februar 2022)
Liebe Patienten, ab sofort gelten wieder unsere normalen Sprechzeiten.
Neue Web-Seite ist Online
(veröffentlicht im September 2021)
Ein neues Design und eine einfachere Bedienung haben Einzug in unsere Web-Seite gehalten.
Unter Termin online buchen finden Sie weiter die Möglichkeit, z.B. Termine zu buchen oder Folgerezepte zu bestellen.
Bitte probieren Sie diese Funktion aus und geben Sie uns Rückmeldung.
Mitglied im Arztnetz Reinickendorf
(veröffentlicht zum Februar 2011)
Anfang 2011 haben wir gemeinsam mit zwölf weiteren Ärzten das Arztnetz Reinickendorf (ANR) gegründet.
Dadurch können wir seit September 2011 für viele unserer Patienten eine verbesserte, „Integrierte Versorgung“ anbieten.
Inzwischen ist das Netz auf gut 30 Hausärzte und ca. 15 angeschlossene Fachärzte gewachsen.